«Inteligencia Emocional en el Trabajo» es un libro escrito por Daniel Goleman y Cary Cherniss, publicado por la editorial Kairós. Su número de registro ISBN es 9788499883205.
En esta obra, los autores exploran la importancia de la inteligencia emocional en el entorno laboral y cómo esta puede influir en el rendimiento y la eficacia de una organización. Se abordan preguntas clave como qué es la inteligencia emocional, cómo medirla, utilizarla como base de selección y mejorarla a nivel individual, grupal y organizativo.
El libro presenta quince modelos a seguir que han sido probados y validados empíricamente en organizaciones reales para aumentar las competencias sociales y emocionales de los trabajadores. Estos modelos se basan en las cuatro dimensiones de la inteligencia emocional: autoobservación, autogestión, conciencia social y habilidades sociales.
Además, los autores identifican veintidós líneas maestras que directores y ejecutivos pueden aplicar en sus organizaciones para promover la inteligencia emocional y mejorar la eficacia organizativa. Se basan en investigaciones publicadas sobre formación, desarrollo, asesoramiento y cambios conductuales en el ámbito laboral.
